常宁之窗rss订阅中心  | 加入收藏 | 设为首页 | 站内地图 
免费发布信息
关键词: 常宁 房产 健康 家居
您当前位置:常宁之窗 >> 新闻中心 >> 国内新闻 >> 浏览文章

工商总局:消费者网购商品7日内可无理由退换

日期:2014-2-13 19:54:47 来源:人民网 [微博]   【字体:

工商总局:消费者网购商品7日内可无理由退换

人民网北京2月13日电 国家工商行政管理总局网站今日公布《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行。《办法》要求,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;鲜活易腐、定作等四类商品除外。

《办法》规定,从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依法办理工商登记。从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记。从事网络商品交易及有关服务的经营者销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得行政许可的,应当依法取得有关许可。

《办法》要求,网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

《办法》强调,网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

点击浏览下一页

工商总局:消费者网购商品7日内可无理由退换

《办法》规定,网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,网络商品经营者必须出具。

此外,《办法》特别规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

《办法》规定,消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。(常宁 www.hncnw.com)

上一篇:湖南今年将实施单独两孩 计生委:现在就可怀孕 下一篇:没有了
我要评论
返回常宁之窗首页
0% (0)
0% (10)
 

网友评论:

FHM评选2012年度百大性感美女TOP10
张曼玉登时尚大刊 美背线条谋杀眼球
47岁巩俐成名前清纯写真曝光 展露青涩模样
女星孙敬媛镂空透视装拍写真 玉体横陈春光无限
超模上演惹火激情大尺度运动大片
这才叫抢镜!柳岩低胸高开叉长裙胸腿齐露
电影《云之锦》首曝概念海报 华丽唯美显神秘
“赤裸系列”拍第三部 王晶死守“绝色”中轴线
《青魇》剧照曝光 周楚楚女鬼造型惊悚出境
嫩模钟采羲三点式写真曝光 大胆博销量
《哈利·波特》海量幕后照曝光
曝叶玉卿绝版全裸写真 揭知名艳星今昔对比
姚晨时尚封面尺度大开 省布料泳衣见难得一见好身材
夏日降临比基尼来袭 清纯妹子变宅男女神
薄露透有看点超模诱惑胴体似露点
 
阅读排行
 
 
推荐文章
 
图片文章
工商总局:消费者网购商品7日内可无理由退换
北京初雪机场旅客打车难 黑车司机要价500元
北京上调社保待遇 北京企业最低工资将涨至1560元
铁路部门:今起网购火车票不再显示姓名
关于我们 | 服务条款 |合作共赢 | 联系我们 | 投诉/意见 | 帮助中心
版权所有 Copyright All Rights Reserved©2005-2014 Www.Hncnw.Com   
常宁之窗是中国湖南常宁地区综合信息门户网站,中国湖南常宁网·让网络更贴近生活!常宁新闻投稿:hncnw@163.com
 常宁之窗:10周年,新系统、新体验、新互动。    常宁网站事务联系QQ: 
本站由诺恩德网络科技/维护/运营  法律顾问:邓丽